Vía redes sociales, el VMT -dependiente del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones- dio a conocer cuáles son las vías que tienen los usuarios del transporte público del área metropolitana para realizar sus reclamos o sugerencias al cuestionado sistema.

Una de las opciones es vía WhatsApp al número (0986) 898 600 y la otra es mediante un formulario virtual disponible en el sitio web del MOPC: www.mopc.gov.py.

Asimismo, detallan que los reclamos deben tener los datos del pasajero -nombre, cédula de identidad y contacto telefónico- y también información sobre el bus utilizado -su número de línea, empresa de transporte, ubicación y horario- supuestamente para dar “seguimiento” desde la institución.

En el mismo anuncio realizado por el VMT en la plataforma X, los usuarios de la red social comenzaron a cuestionar que las denuncias no son atendidas y también enfatizan que realizar algún tipo de reclamo no trae ningún resultado favorable para el sistema.

“Ahora que te hagan caso ya es otra historia”, ironiza un ciudadano.

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