El Alto Paraguay también existe, sus pobladores necesitan ser atendidos. “Me tocó vivir de manera personal el quedar sin servicios de internet por más de 6 horas. Esto no puede ser, estamos en pleno siglo XXI”, dijo el religioso, sobre todo a sabiendas del rol importante que significa estar comunicados en estos lejanos lugares.

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“Esto se da por la falta de mantenimiento de las líneas de enlace, cosas pequeñas que deben mejorar estas empresas. Solo se trata de dedicación, tiempo y responsabilidad, como por ejemplo contratar personal que pueda realizar estas tareas de forma permanente, y no estar supeditados al funcionamiento del pésimo servicio de la Administración Nacional de Electricidad en el departamento", dijo el religioso.

Sucede que últimamente los cortes de la señal de internet en el departamento están relacionados también con los cortes de energía de la ANDE. Esto se debe a que, al interrumpirse la energía, los puestos de enlace de estas empresas de telefonía también caen, pues no se cuenta con combustibles para que los motores generadores funcionen de manera automática, como se acostumbraba anteriormente.

“De esta manera se abandona al sufrido usuario de esta región chaqueña, a pesar de que los mismos pagan por el deficitario servicio. Se nota con esto que lo único que les interesa es recaudar, sin que se preocupen por mejorar la asistencia a sus clientes. Y esto no puede ser. Necesitamos más conciencia de parte de estos empresarios", refirió.

El obispo pide encarecidamente a los responsables de estas empresas privadas de telefonía que puedan mejorar los servicios, para lo cual solo falta voluntad y responsabilidad. También instó a no caer en el mismo error de las instituciones estatales, como la Copaco, que prácticamente está desapareciendo.

“Necesitamos que los responsables de Defensa del Consumidor se preocupen de los usuarios de esta parte del Chaco, y exijan la mejora de los servicios. No puede ser que, solo por el hecho de estar alejados de la capital del país, se nos tenga que dejar de lado”, dijo finalmente el obispo.

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La función que cumple el servicio de internet de estas empresas privadas de telefonía, como Personal, Tigo y Claro, en esta parte del Chaco, es de vital importancia debido a lo lejano de las comunidades, sobre todo en estos largos días de aislamiento de cientos de familias. Es la única manera que tienen estas personas de poder comunicarse con el resto del país, especialmente para pedir ayuda en caso de emergencias médicas.

La semana pasada, todo el servicio de estas empresas, quedó interrumpido por más de 6 horas, lo que produjo todo tipo de desazón, tanto en las localidades aisladas como en las instituciones públicas de la zona, que necesitan de la señal de internet para la realización de sus trabajos.